En este articulo se describe cómo funciona nuestro nuevo sistema de cobros.
Desde el 1ero de Septiembre 2021 Swydo ya no trabaja con diferentes tipos de planes basados en la cantidad de clientes, si no en la cantidad de fuente de datos conectadas.
Qué son las fuentes de datos (data sources)?
Las cuentas de datos son aquellas que se desglosan de las conexiones principales. Por ejemplo: Al conectar tu cuenta de Facebook Ads con Swydo, la conexión principal se mostrara en la pagina de "connections"
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Mientras que las fuentes de datos, son aquellas que seleccionas para cada cliente y que encuentras en el archivo del cliente en el tab del lado derecho. Estas son las que se cobran.
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*Las cuentas de datos que se encuentran en el folder de "archive" no son tomadas en cuenta cómo cuentas de datos activas, esto quiere decir que no son cobradas.*
Como funciona el nuevo sistema?
El precio base que se maneja es de $49 por 10 cuentas de datos. Este precio incluye acceso a todas las integraciones, así como a los diferentes features:
Usuarios ilimitados
Reportes ilimitados
Clientes Ilimitados
Enviar correos desde tu propio dominio, etc.
Si necesitas conectar mas de 10 cuentas de datos, el precio por cuenta sera de $3.50, el cual sera agregado al precio base de $49. Esto quiere decir que si tu por ejemplo, tienes 10 cuentas y agregas 10 mas, tu cobro mensual sera de $84.
Cómo funciona el pago?
Las facturas son post servicio prestado, esto quiere decir que al finalizar el mes, se hace un conteo de todas las cuentas de datos que fueron agregadas a tu cuenta de Swydo y se cobra en base a ello. *Debes de tener en cuenta que al agregar una cuenta de datos, aun cuando la borres en el mismo mes, esta sera tomada en cuenta dentro de la factura.
Los métodos de pago que aceptamos son Visa, Mastercard y American Express.
¿Qué pasa si cancelo?
Si deseas cancelar tu cuenta debes de tener en cuenta que al ser un servicio que se cobra luego de haber sido provisto te llegara una factura luego de haber cancelado. Esto se debe a que se hace el ultimo conteo de cuentas de datos que se utilizaron y agregaron en el ultimo mes.
Si llegas a cancelar a mediados de mes, el sistema automáticamente creara una gestión para que la cuenta sea cancelada al finalizar el mismo, de esta forma podrás seguir utilizando Swydo hasta el ultimo día sin problemas.
Esperamos que este articulo haya sido de ayuda para entender nuestro nuevo sistema de cobro. Si llegaras a tener alguna otra duda acerca del mismo comunícate con nuestras agentes de servicio al cliente.
*Por favor toma en cuenta que las cuentas de datos (data sources) que sean duplicadas serán cobradas también. *
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